市自来水有限责任公司在行风建设座谈会上向全市用水户作出6项服务承诺，请市民监督。
         一、在供水业务接待方面，对符合用水规定的用户申请开户用水，业务人员在5日内到达现场，进行勘察。二、在用水勘察设计方面，保证设计质量，设计变更率不高于10%。三、在管道工程安装方面，5日内做好施工预算书，具备施工条件的，5日内安排施工。四、在户外管线维修方面，定期巡检、维护供水管线及附属设施，确保供水设施完好率98%以上。无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过36小时。五、查表按规定逐月逐户查抄，抄见率和准确率达到100%。对用户提出的用水计量和收费事项咨询，36小时内给予答复。六、在水质检测方面，按国家规定标准定期进行采样化验分析，确保水质综合合格率达98%以上。