自来水抄表工作在多数人眼中是一项再简单不过的活儿，无非就是四处转转、对着水表抄抄数字、处理简单问题。然而，记者通过采访体会到，抄表员日复一日、年复一年用手中的笔精确记录下水表的数字，看似小小的举动却有着常人不知的“苦累难”。
  2日早上8时，记者来到市供排水集团南城营业处，见到了抄表员田建明。他身穿蓝色工作服，一只手不停地接电话，一只手拿着根经过改装的细铁棍。田师傅说，他们负责城南近4万户居民水表查抄、开停水、表井维修等工作，每月1号到7号是抄表日。近日，多户居民家水表损坏，家里没水，居民着急，他们更是着急。这不，一早就得知南关南街11号楼一位居民家中停水，现在去看看。
  来到水表井边，田师傅将细铁棍的弯钩处勾住井盖上的孔，双臂紧握，以井盖边沿为支点拉动，20多公斤重的井盖就被打开了。随后，他从直径70厘米的井口下到深两米的井内，利索地清理掉覆盖在水表上的杂物。在确认水表被冻后，田师傅一边记下水表的读数，一边给维修师傅打电话，告知用户表井的位置和所需水表表径。更换了水表正准备上来时，发现刚换上的水表飞快地转着，田师傅赶快关了阀门。盖好井盖后，田师傅说估计是居民家中水龙头没关，为防止家中跑水，田师傅给居民打电话说，等家中关了水龙头他再来开通阀门。
  田师傅说，他每天要抄400户的水表，下近百个表井。“有的水表井很干净，抄表也方便，一些老旧小区的水表井周围堆满垃圾，清理后才能抄表，很费事。有的车辆停在井盖上，我们只能换个时间再来，有时需要跑好几趟。而且，抄表员的工作不仅仅是抄表，还要解答、排查用户家中出现的各种用水问题。”抄表过程中，被询问最多的问题是“为啥我家这个月用了这么多水，是不是水表走得快了？”遇到这类问题，田师傅总是从水表规格、标准、用水习惯等方面耐心地解答，在居民用水量突增时他常常主动帮助排除水量异常的原因。
  田师傅从事抄表工作已有10多年，无论严寒酷暑，在用户需要时他总是第一时间到达现场，为了检查是否有漏水现象，为居民擦洗便池、疏通下水管道是常事，虽然工作繁琐、辛苦，但遮挡不住他脸上灿烂的笑容。

  本报记者刘剑 实习生薄亚凡

摘自2018年3月3日《大同晚报》