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2020年2月客服月报
作者:管理员 发布于:2020-05-07 16:32:31 文字:【
大
】【
中
】【
小
】
摘要:
诉求受理情况
自
2020
年
2
月
1
日至
2
月
29
日,本月共受理处办
12345
政府服务热线平台派发的工单
448
件次,其中办结
237
件,本月结余未办结
3
件,三方通话电话处办
208
次;集团公司供水服务热线受理诉求件
978
件
,
前台接待受理诉求件
8
件。本月工单、三方通话、服务热线及前台接待受理诉求件共计
1434
件次,总体流量与上月相比减少了
1548
件。
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