诉求受理情况

自2020年5月1日至 5月31日，本月共受理处办12345政府服务热线1288件次，其中办结1107件，本月结余未办结78件，三方通话电话处办103次；集团公司供水服务热线受理诉求件2346件,前台接待受理诉求件319件。本月工单、三方通话、服务热线及前台接待受理诉求件共计3953件次，总体流量与上月相比增加了1854件。