安全用水温馨提示
入冬以来,极寒天气席卷我市,目前我市多个小区因单元门窗未及时关闭造成了供水设施被冻现象,造成停水。为应对上述问题,我公司提醒广大用户:
一、务必要及时关闭单元门窗,防止供水设施被冻。爱护供水设施,加强楼道内供水设施防冻保护,避免造成不必要的财产损失,影响居民的正常用水。如遇用水问题,请及时拨打供水服务热线和相关营业处服务热线。
二、广大市民要积极爱护我公司采取的供水保温设施,同时建议广大用户可使用棉麻织物、塑料泡沫对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施进行包扎保温。
三、及时为太阳能热水器等设施安装防冻排水装置,便于防冻排空。
四、对于已冻住水管,如果是PPR和PVC管,市民可用毛巾敷在水管上再用热水冲淋化冻,水龙头无法开启可用30℃左右的温水沿裸露在外的水管淋两遍,切不可用火直接烘烤或用开水急烫,以免造成管道或者水表开裂。
客户服中心服务热线 5359666
御东营业处服务热线 6116769
北城营业处服务热线 5522611
恒安营业处服务热线 2099886
南城营业处服务热线 2012448
口泉营业处服务热线 4042074
2021年1月8日