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2021年8月客服月报
作者:管理员    发布于:2021-09-17 11:13:51    文字:【】【】【

本月受理总体情况

     自202181日至 831日,用户诉求部受理12345政府服务热线诉求505件、三方通话处办271件,集团公司供水服务热线受理诉求3509件,客服前台接待受理诉求228件,信访件受理1件,晨光热线受理2件。本月总体流量共计4516件次,比去年同期减少596件次,比上月减少891件次。
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