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2021年9月客服月报
作者:管理员    发布于:2021-10-21 14:44:44    文字:【】【】【

本月受理总体情况

     自202191日至 930日,用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求3764件、12345政府服务热线诉求475件、三方通话诉求286件、客服前台接待受理诉求195件、信访件受理2件、晨光热线受理1件。本月总体流量共计4723件次,比去年同期减少657件次,比上月增加255件次。
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