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2021年11月客服月报
作者:管理员    发布于:2021-12-22 16:04:27    文字:【】【】【

本月受理总体情况

    自2021111日至1130日,用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求3477件、12345政府服务热线诉求492件、三方通话诉求261件、客服前台接待受理诉求197件。本月总体流量共计4427件次,比去年同期减少366件次,比上月减少165件次。


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