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2022年2月客服月报
作者:管理员    发布于:2022-03-14 11:20:29    文字:【】【】【

本月受理总体情况

    自202221日至228日,用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求1343件、12345政府服务热线诉求120件、三方通话诉求103件、客服前台接待受理诉求74件。本月总体流量共计1640件次,比去年同期减少1014件次,比上月减少1253件次。
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