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2022年3月客服月报
作者：管理员    发布于：2022-04-12 15:03:29    文字：【大】【中】【小】

本月受理总体情况

    自2022年3月1日至3月31日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求2696件、12345政府服务热线诉求206件、三方通话诉求129件、客服前台接待受理诉求120件、晨光热线2件。本月总体流量共计3153件次，比去年同期减少1139件次，比上月增加1513件次。
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