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2023年4月客服月报
作者:管理员    发布于:2023-05-18 15:02:30    文字:【】【】【

本月受理总体情况

        自2023年4月1日至4月30日,用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求4200件、12345政府服务热线诉求623件、三方通话诉求180件、客服前台接待受理诉求112件,本月总体流量共计5115件次,比去年同期增加2424件次,比上月减少1542件次。
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