本月受理总体情况

      自2023年11月1日至11月30日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求2766件、12345政府服务热线诉求141件、三方通话诉求199件、客服前台接待受理诉求127件，本月总体流量共计3233件次，比去年同期增加1721件次，比上月增加138件次。