“感谢南城营业处查表员呼卧晋发现我家水表转速异常，及时通知我并帮助排查漏水点，防止损失进一步扩大......。”这是南关南街住户送来的感谢信，信里言辞恳切，对我处的供水服务工作予以了充分肯定。“感谢南城营业处查表员呼卧晋、温伟楠，叶萍在查抄中发现我家表后漏水，及时通知本人并协助联系专业人员维修解决......”这是一位姓王的小区住户送来的感谢信，对我处职工积极帮助解决用水问题表示由衷的感谢。

纸短情长，这些都是查表员在查抄过程中，发现用户水表异常，根据用户平时用量，推测用户家中可能有漏，将表前闸阀关闭后水表不再转动，更加确定表后有漏。为减少用户的损失，及时联系用户，主动上门为用户排查漏点，并给用户讲解排查漏电的常识。正是因为他们的认真工作，不仅及时避免了用户产生更多的水费损失，也杜绝了水资源的浪费。

      这一封封感谢信饱含着用户对南城服务的认可和肯定，这些都是发生在身边的小事，也是我处始终把用心做好供水服务理念贯穿于日常工作的真实写照，用微笑和效率服务每一位用户，持之以恒为用户提供便捷服务，进一步践行“办好民生实事”的理念，创新服务形式，提升服务质效，用“有温度”的服务，温暖用户心田。