诉求受理情况
自2017年3月1日至3月31日，本月共受理处办12345政府服务热线平台派发的工单162件次，其中办结81件，不属于服务范围退单48件，三方通话电话处办33次；集团公司供水服务热线受理诉求件686件,前台接待受理诉求件11件。
截至2017年2月28日共受理处办12345政府服务热线平台派发的工单6301件次，其中办结3624件，不属于服务范围退单1452件，三方通话电话处办1260次；集团公司供水服务热线受理诉求件8508件,前台接待受理诉求件303件。
