受收费软件系统限制，集团公司虽然在全市设有南城营业所、北城营业所、口泉供水处和开发区水厂4个营业厅，但居民缴纳水费必须去自己辖区所属的营业厅，给居民带来很大不便。从7月1日起，集团公司对营业收费系统进行升级，实现了全市四个营业收费处数据整合，升级后本市用户可在任意一个营业处缴纳水费，不再受辖区限制。同时，为方便用户缴纳水费，目前集团公司还在和相关银行协商，升级营业收费系统也为下一步实现银行代扣代缴水费打下基础。