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2020年5月客服月报
作者:管理员    发布于:2020-06-15 16:27:12    文字:【】【】【

诉求受理情况

202051日至 531日,本月共受理处办12345政府服务热线1288件次,其中办结1107件,本月结余未办结78件,三方通话电话处办103次;集团公司供水服务热线受理诉求件2346,前台接待受理诉求件319件。本月工单、三方通话、服务热线及前台接待受理诉求件共计3953件次,总体流量与上月相比增加了1854件。


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