本月受理总体情况

自2024年5月1日至5月31日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求1824件、12345政府服务热线诉求123件、三方通话诉求93件、客服前台接待受理诉求57件，本月总体流量共计2097件次，比去年同期减少3347件次，比上月减少98件次。