本月受理总体情况

2025年2月1日至2月28日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求1654件、12345政府热线工单71件、12345三方通话139件、客服前台接待受理诉求24件，本月总体流量共计1888件次，比去年同期增加192件次，比上月减少271件次。