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2025年11月客服月报
作者：管理员    发布于：2025-12-15 15:10:12    文字：【大】【中】【小】

11月受理诉求总体情况

     2025年11月1日至11月30日，客服中心承办集团服务热线诉求1807件、12345政府热线工单84件、12345三方通话141件、客服前台受理诉求37件，本月总体诉求共计2069件，比去年同期减少277件，比上月减少101件。
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