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2026年3月客服月报
作者：管理员    发布于：2026-04-20 10:08:11    文字：【大】【中】【小】

3月受理诉求总体情况

     2026年3月1日—3月31日，客服中心承办集团服务热线诉求1709件、12345政府热线工单104件、12345三方通话92件、客服前台受理诉求28件，本月总体诉求共计1933件，同比减少247件，环比增加594件。
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