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2026年4月客服月报
作者：管理员    发布于：2026-05-21 10:19:21    文字：【大】【中】【小】

4月受理诉求总体情况

      2026年4月1日—4月30日，客服中心承办集团服务热线诉求2232件、12345政府热线工单160件、12345三方通话120件、客服前台受理诉求55件，本月总体诉求共计2567件，同比增加436件，环比增加634件。
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