窗口服务人员统一着装、挂牌上岗的规定

        为进一步开展规范化服务，提升服务水平，树立良好的企业形象和职业道德，创造一流的工作业绩，使每个员工都能自觉接受社会各界的监督，各营业处全体窗口服务人员实行统一着装，挂牌上岗，为此特作管理规定如下：

        一、基本要求

       （一）挂牌上岗

         1．各营业处所有窗口服务人员在工作时间，均应配带工作牌上岗工作。

         2．工作牌按公司统一要求吊挂在前胸。

         3．外出服务时，应主动出示工作证和工作牌，当所佩牌证影响正常工作时，可事先向用户出示后，暂时收起，工作结束后，再行佩戴。

        （二）统一着装

          1．工作服种类分春秋装、夏装、冬季查表装叁种。

          2．具体要求

         （1）夏季所有窗口服务人员均统一着短袖衬衣。

         （2）春、秋季节，柜台服务人员统一内穿长袖衬衣，外穿公司统一特制工作服。外出服务人员统一穿公司定制春、秋季工作服。

         （3）冬季查表人员统一着查表装。