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2020年2月客服月报
编辑: 管理员 日期: 2026-03-12 浏览量: 113

2月受理诉求总体情况

     2026年2月1日至2月28日，客服中心承办集团服务热线诉求1209件、12345政府热线工单54件、12345三方通话49件、客服前台受理诉求27件，本月总体诉求共计1339件，比去年同期减少549件，比上月减少930件。
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