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2021年11月客服月报
编辑: 管理员 日期: 2021-12-22 浏览量: 106

本月受理总体情况

    自2021年11月1日至11月30日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求3477件、12345政府服务热线诉求492件、三方通话诉求261件、客服前台接待受理诉求197件。本月总体流量共计4427件次，比去年同期减少366件次，比上月减少165件次。


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