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2023年9月客服月报
编辑: 管理员 日期: 2023-10-16 浏览量: 111

本月受理总体情况

      自2023年9月1日至9月30日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求2867件、12345政府服务热线诉求74件、三方通话诉求170件、晨光热线2件、客服前台接待受理诉求130件，本月总体流量共计件3243件次，比去年同期减少2237件次，比上月减少741件次。
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