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2024年1月客服月报
编辑: 管理员 日期: 2024-02-07 浏览量: 110

本月受理总体情况

      自2024年1月1日至1月31日，用户诉求部受理集团公司供水服务热线诉求2361件、12345政府服务热线诉求131件、三方通话诉求159件、客服前台接待受理诉求48件，本月总体流量共计2699件次，比去年同期减少3070件次，比上月减少1052件次。
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