4月受理诉求总体情况
2026年4月1日—4月30日，客服中心承办集团服务热线诉求2232件、12345政府热线工单160件、12345三方通话120件、客服前台受理诉求55件，本月总体诉求共计2567件，同比增加436件，环比增加634件。
